# LTV — AI Agents cho doanh nghiệp > Không thay hệ thống. Agent đọc email, ERP, CRM bạn đang dùng, làm phần việc lặp lại và đưa kết quả cho nhân viên duyệt. LTV thiết kế, triển khai và bàn giao trực tiếp. Source: https://ltv.vn/ ## AI Agents làm việc trong quy trình sẵn có của bạn *AI Agents cho doanh nghiệp* Không thay hệ thống. Agent đọc email, ERP, CRM bạn đang dùng, làm phần việc lặp lại và đưa kết quả cho nhân viên duyệt. LTV thiết kế, triển khai và bàn giao trực tiếp. Dữ liệu được xử lý trong hạ tầng của doanh nghiệp. Demo trên dữ liệu thật của bạn, không có slide. [Đặt lịch demo](https://ltv.vn/#lien-he) · [Xem cách agent hoạt động](https://ltv.vn/#agents) ### agent · xử lý email khách hàng ```text nhận Email từ khachhang@abc.vn: "Đơn #4821 giao sai địa chỉ" tra cứu Đơn #4821 trong hệ thống bán hàng → trạng thái: đang giao phân loại Khiếu nại giao hàng · ưu tiên cao soạn Thư xin lỗi + đề xuất giao lại trong ngày, kèm mã theo dõi chuyển Chờ nhân viên CSKH duyệt ``` - **14** năm kinh nghiệm kỹ thuật - **20+** khách hàng, 2015–2020 - **7** quốc gia đã triển khai - **2019** Top 15 Startup Việt ## Agents: Mỗi agent làm một việc lặp lại, làm đúng mỗi ngày Bắt đầu từ một quy trình đang tốn nhiều giờ nhân viên nhất. Chạy thử trên dữ liệu thật, mở rộng khi đã tin. ### Agent xử lý email khách hàng (Đang hoạt động) Đọc hộp thư chung, phân loại theo mức ưu tiên, tra cứu đơn hàng, soạn phản hồi và chuyển nhân viên duyệt trước khi gửi. ### Agent báo cáo vận hành Kết nối ERP, Google Sheets và kho, tổng hợp số liệu mỗi sáng, chỉ ra con số lệch bất thường và gửi bản tóm tắt lên Zalo hoặc Slack. ### Agent trợ lý nội bộ (Mới) Trả lời nhân viên từ tài liệu, quy trình và hợp đồng của công ty; trích dẫn đúng trang nguồn, không bịa. ## Cách làm việc: Từ một quy trình cụ thể đến agent chạy thật Không bán nền tảng. Mỗi dự án bắt đầu từ việc bạn đang làm bằng tay và kết thúc khi đội của bạn tự vận hành được. ### 01 — Khảo sát: Chọn đúng việc để tự động Ngồi cùng người đang làm việc đó. Đo thời gian, liệt kê ngoại lệ, chốt tiêu chí "đúng" trước khi viết dòng code nào. ### 02 — Pilot: Chạy trên dữ liệu thật, có người duyệt Agent làm, nhân viên duyệt từng kết quả. Mọi hành động được ghi log để bạn thấy agent nghĩ gì và sai ở đâu. ### 03 — Vận hành: Bàn giao để đội bạn tự chạy Triển khai trong hạ tầng của bạn, tài liệu đầy đủ, hướng dẫn người vận hành. Hỗ trợ theo tháng nếu cần. ## Về LTV: Công ty phần mềm Việt, làm AI Agents theo cách kỹ sư châu Âu LTV thành lập năm 2016 tại TP. Hồ Chí Minh, đã xây và bàn giao hệ thống cho hơn 20 khách hàng tại 7 quốc gia, được VnExpress chọn vào Top 15 Startup Việt 2019. Từ 2024 LTV tập trung vào một việc: đưa AI Agents vào quy trình của doanh nghiệp Việt, với tiêu chuẩn kỹ thuật và bảo mật của các công ty công nghệ châu Âu. - **Làm gì:** Thiết kế, xây dựng và vận hành AI Agents cho một quy trình cụ thể của bạn. - **Không làm:** Không bán nền tảng chung, không gia công theo giờ, không chuyển dự án qua bên thứ ba. - **Dữ liệu:** Chạy trong hạ tầng của doanh nghiệp, không đưa dữ liệu ra ngoài khi chưa được duyệt. ### Người sáng lập: Lực *Sáng lập LTV · Kỹ sư phần mềm & kiến trúc sư AI* Hơn 14 năm kinh nghiệm làm phần mềm, nhiều năm làm việc tại các công ty công nghệ lớn ở châu Âu. Nhiều kinh nghiệm phát triển các nền tảng SaaS lớn cũng như AI và AI Agents. Trực tiếp đảm nhận từng dự án của LTV từ khảo sát đến bàn giao. Viết về AI và kỹ thuật tại [duong.ai](https://duong.ai). ## Lịch sử: Mười năm làm phần mềm cho khách hàng quốc tế Giai đoạn software consulting là nền cho cách LTV làm AI Agents hôm nay: hiểu quy trình trước, viết code sau. - **2015** — LTV bắt đầu với khách hàng đầu tiên tại Singapore, nhóm 3 người. - **2016** — Thành lập công ty tại TP. Hồ Chí Minh với 5 người. - **2018** — Xây hệ thống theo dõi tàu biển toàn cầu cho khách hàng tại UAE. - **2019** — Top 15 Startup Việt do VnExpress tổ chức, trong hơn 1.000 startup dự thi. - **2020** — Hơn 30 kỹ sư, 20+ khách hàng tại 7 quốc gia. - **2024** — Chuyển hướng: tập trung xây AI Agents cho doanh nghiệp. ## Liên hệ: Đặt lịch demo trên dữ liệu của bạn Cho tôi biết quy trình nào đang tốn nhiều giờ nhất. Tôi trả lời trong 1 ngày làm việc và đề xuất agent đầu tiên nên làm gì. Hoặc email trực tiếp: [hi@ltv.vn](mailto:hi@ltv.vn) [Gửi yêu cầu demo](https://ltv.vn/#lien-he) --- © 2016–2026 Công ty TNHH Phần mềm LTV · ltv.vn — Make Everything Easier.